Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

MDM3D – www.mdm3d.de

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter

MDM3D

Inhaber: Dieter Müller

Johann-Hitzler-Weg 19

89407 Dillingen a.d. Donau

Telefon: +49 173 6394349

E-Mail: info@mdm3d.de

USt-IdNr.: DE358088762

(nachfolgend „Anbieter“) und einem Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop unter www.mdm3d.de geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Der Anbieter verkauft über den Online-Shop ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz und Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Produktarten

(1) Der Anbieter bietet im Online-Shop zwei Arten von Produkten an:

a) Standardprodukte: Vorgefertigte Artikel mit festgelegten Eigenschaften (im Shop als Lagerware oder Standardprodukt gekennzeichnet).
b) Individuell angefertigte Produkte: Mittels des 3D-Kostenrechners/Konfigurators erstellte Sonderanfertigungen auf Grundlage einer vom Kunden hochgeladenen 3D-Datei (z. B. STL, STEP, 3MF, OBJ) und/oder vom Kunden gewählter Parameter (Material, Farbe, Auflösung, Größe, Stückzahl, Nachbearbeitung etc.).

(2) Der Anbieter fertigt 3D-Drucke nach dem FDM-Verfahren (Fused Deposition Modeling). Andere Verfahren werden nur dann angeboten, wenn dies im konkreten Angebot ausdrücklich ausgewiesen ist.

(3) Individuell angefertigte Produkte werden eigens nach den Vorgaben des Kunden hergestellt und sind nicht für eine Rückgabe oder Wiederverwendung geeignet. Für sie besteht kein Widerrufsrecht (siehe § 8).

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Standardprodukte: Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder gleichbedeutend) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot innerhalb von fünf (5) Werktagen durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung) annimmt.

(3) Individuelle Anfertigungen über den 3D-Konfigurator: Die im 3D-Kostenrechner angezeigten Preise sind eine automatisierte, unverbindliche Kostenschätzung auf Basis der vom Kunden hochgeladenen Daten und gewählten Parameter. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Anbieter prüft die Druckbarkeit der Datei und behält sich vor, das Angebot anzunehmen, abzulehnen oder dem Kunden ein angepasstes Angebot zu unterbreiten (z. B. bei nicht druckbaren Geometrien, Wandstärken unter den technischen Mindestanforderungen oder erforderlichen Stützstrukturen). Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung durch den Anbieter zustande.

(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit den AGB in Textform (z. B. per E-Mail) zugesandt.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Kundendateien, Nutzungsrechte und Freistellung

(1) Der Kunde versichert beim Hochladen einer 3D-Datei, dass er über alle erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Marken-, Geschmacksmuster-, Patent- und Persönlichkeitsrechte) verfügt, um die Datei für die Herstellung des bestellten Produkts zu nutzen, und dass die Herstellung des Produkts keine Rechte Dritter und keine gesetzlichen Vorschriften verletzt.

(2) Der Kunde räumt dem Anbieter ein einfaches, zeitlich auf die Vertragsabwicklung beschränktes Nutzungsrecht an den hochgeladenen Dateien ein, soweit dies zur Herstellung, Qualitätsprüfung und Lieferung des bestellten Produkts erforderlich ist.

(3) Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die hochgeladenen Dateien auf etwaige Rechtsverletzungen oder Rechtsverstöße (z. B. Waffenrecht, Markenrecht) zu prüfen. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, die Annahme oder Ausführung eines Auftrags abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine Rechtsverletzung, einen Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen die guten Sitten vorliegen (z. B. Waffen, waffenähnliche Gegenstände, verfassungsfeindliche Symbole, urheberrechtlich geschützte Figuren ohne Lizenznachweis).

(4) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Kunden bereitgestellten Dateien oder durch die nach Kundenvorgaben hergestellten Produkte gegen den Anbieter geltend machen. Die Freistellung umfasst auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung.

(5) Hochgeladene Dateien werden nach Abschluss des Auftrags für einen Zeitraum von 90 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (19 %). Sie verstehen sich zuzüglich Versandkosten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

(2) Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

(3) Bei individuellen Anfertigungen ergibt sich der Preis aus dem im 3D-Konfigurator berechneten Betrag (vorbehaltlich Anpassung gemäß § 3 Abs. 3) zuzüglich Versandkosten.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

Vorkasse / Banküberweisung
PayPal
Kreditkarte (über den Zahlungsdienstleister Stripe)

(2) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis innerhalb von sieben (7) Tagen nach Vertragsschluss auf das in der Auftragsbestätigung genannte Konto zu zahlen. Geht innerhalb dieser Frist keine Zahlung ein, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

(3) Bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte (Stripe) wird der Kaufpreis sofort mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Die Abwicklung erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister nach dessen Bedingungen.

(4) Bei individuellen Anfertigungen beginnt der Anbieter mit der Produktion erst nach vollständigem Zahlungseingang bzw. Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister.

(5) Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu verlangen.

§ 7 Lieferung und Lieferzeiten

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit für Standardprodukte beträgt, soweit nicht im Angebot anders angegeben, ca. 7 Werktage ab Vertragsschluss (bei Vorkasse: ab Zahlungseingang).

(3) Die Lieferzeit für individuelle Anfertigungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Sie ist abhängig von Material, Volumen, Komplexität und Auslastung und beträgt in der Regel 7 bis 14 Werktage ab Zahlungseingang.

(4) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder die Lieferzeit sich wesentlich verlängern, wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Sache geht erst mit Übergabe der Sache an den Kunden auf diesen über.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Widerrufsrecht bei Standardprodukten: Verbrauchern steht bei Standardprodukten ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung zu.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuellen Anfertigungen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt insbesondere für sämtliche Produkte, die über den 3D-Konfigurator individuell konfiguriert und/oder auf Grundlage einer vom Kunden bereitgestellten Datei gefertigt werden.

Widerrufsbelehrung (nur für Standardprodukte)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MDM3D, Inhaber: Dieter Müller, Johann-Hitzler-Weg 19, 89407 Dillingen a.d. Donau, Telefon: +49 173 6394349, E-Mail: info@mdm3d.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An MDM3D, Inhaber: Dieter Müller, Johann-Hitzler-Weg 19, 89407 Dillingen a.d. Donau, E-Mail: info@mdm3d.de:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

— Bestellt am (*)/erhalten am (*):

— Name des/der Verbraucher(s):

— Anschrift des/der Verbraucher(s):

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

— Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

§ 10 Mängelgewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelgewährleistung (§§ 434 ff. BGB).

(2) Technische Toleranzen bei FDM-3D-Druck: Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das FDM-Verfahren (Fused Deposition Modeling) verfahrensbedingte Toleranzen und Eigenschaften aufweist, die nicht als Mängel gelten, soweit sie sich im üblichen Rahmen halten. Hierzu gehören insbesondere:

geringfügige Maßabweichungen im Rahmen der für FDM üblichen Toleranzen von typischerweise ±0,3–0,5 mm
sichtbare Schichtlinien (Layer Lines) und Schichtübergänge
Rückstände und Kontaktpunkte von Stützstrukturen sowie geringfügige Nacharbeitsspuren
geringfügige Farb- und Oberflächenabweichungen, insbesondere zwischen verschiedenen Produktionschargen und Filamentchargen
verfahrensbedingte Anisotropie der mechanischen Eigenschaften (richtungsabhängige Festigkeit, geringere Belastbarkeit zwischen den Schichten)
material- und verfahrensbedingte Schrumpfungs- und Verzugseffekte

(3) Soweit der Kunde eigene 3D-Daten zur Verfügung stellt, übernimmt der Anbieter keine Gewähr für die konstruktive Eignung, Funktionsfähigkeit oder Maßhaltigkeit des sich aus diesen Daten ergebenden Produkts. Die Verantwortung für die Druckbarkeit der Daten (z. B. ausreichende Wandstärken, geschlossene Geometrien, Toleranzen für Passungen) liegt grundsätzlich beim Kunden. Hinweise des Anbieters zur Druckbarkeit sind unverbindlich.

(4) FDM-gedruckte Produkte sind, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht für sicherheitsrelevante Anwendungen, lebensmittelnahe Verwendung, Kontakt mit Säuglingen/Kindern als Spielzeug oder medizinische Zwecke geeignet. Die Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck wird nur dann geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(5) Offensichtliche Mängel sind innerhalb angemessener Frist nach Erhalt der Ware zu rügen.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Der Anbieter haftet für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit die Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Der Anbieter haftet jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 12 Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@mdm3d.de.

(2) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: Mai 2026